1. Définition

Les termes employés ci-dessous ont la signification suivante : 

  • « CLIENT » : désigne le cocontractant du vendeur 
  • « LIVRAISON » : désigne la première présentation des produits commandés par le client à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande.
  • « PRODUITS » : désigne l’ensemble des produits disponibles sur le site. 

2. Objets 

Le client est clairement informé et reconnait que le site s’adresse aux consommateurs 

3. Conditions et acceptations générales 

En utilisant notre site web ideal-animal vous acceptez  entièrement les conditions générales. 

Le client  s’engage à lire attentivement les présentes Conditions générales et les accepter, avant de procéder au paiement d’une commande de produits. 

4. Commandes

Le client passe par e-mail , message ou facebook

Le client  s’engage à lire attentivement toute les informations du site et poser des questions sur les produits avant de passer une commande. 

Pour toute question, le client peut s’adresse par mail à l’adresse suivante : info@ideal-animal.com 

5. Mode de paiement 

Le client devra régler sa commande via un virement bancaire avant de recevoir la commande.  Le paiement se fera sur le numéro de compte be17001854845821

Le vendeur prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne dans le cadre du paiement.  

6. Livraison 

Ideal animal s’engage a livrer la commande à l’adresse que le client aura mentionnée, et ce dans les plus brefs délais à compter de la réception du paiement. Le client sera livré dans un délai approximatif de 10 jours. La livraison se fera entre le vendeur et le client  à la convenenace des deux parties sur le jour et l'heure.

Le client s’engage à régler les frais de transport . Les tarifs de livraison seront repris lors du passage de la commande. 

Le colis sera remis au client contre signature. 

Si le client le souhaite, le retrait peut se faire à Chapelle-Lez-Herlaimont  à la convenance des deux parties.